BOEKSZ & FOTOGRAFIE
inspirerend & verrassend
Bestellen - Betalen - Leveren - Retourneren
1. verzendkosten, levertijden en bezorging
2. Retourneren
3. Veilig betalen, privacy en cookies.
1.1 Verzendkosten & Verpakking
Boeksz & Fotografie verstuurt alle bestellingen met pakketpost of als brievenbuspakje+ via PostNL. Zodoende kan via track & trace snel de status van jouw bestelling worden bekeken.
Wij verzenden gratis binnen Nederland en verpakken elk boek met zorg, zodat het perfect aankomt. Als extraatje feestelijk ingepakt, klaar om cadeau te geven.
Afleveradres buiten Nederland, stuur even een berichtje dan bekijken wij samen wat de mogelijkheden zijn.
1.2 Levertijd & bezorging
Bij de omschrijving van het boek staat vermeld of het wel of niet op voorraad is. Als het boek op voorraad is, wordt het direct verzonden.
Pakketten (koffietafelboeken) worden door PostNL meestal binnen 24 uur geleverd, vaak al de dag na verzending. Brievenbuspost (handboeken) meestal binnen 24 tot 48 uur.
Is van uw bestelling één boek wel op voorraad en het andere boek niet, dan nemen wij even contact met u op. Wij kunnen dan uw bestelling in 1 of 2 keer leveren.
Boeksz & Fotografie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet tijdig bezorgen door PostNL.
2. Retourneren
U mag uw boek, mits ongelezen en onbeschadigd, binnen 14 dagen retourneren na afleverdatum.
1. Stuur eerst een mail met daarin uw naam, woonplaats, factuurnummer, bankrekeningnummer en reden van retour naar peter@photographyandbooks.com
2. U krijgt van ons een retournummer. Zou u vervolgens het boek in de originele verpakking, willen verzenden t.a.v. Boeksz & Fotografie, Snijderstaat 7, 1531EW, Wormer. Vermeld op de buitenkant van het pakket het retournummer en uw adres.
3. Nadat wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, storten wij uw aankoopbedrag binnen 3 dagen terug op uw rekening.
3. Veilig betalen, Privacy en Cookie beleid
Wij gebruiken je adresgegevens alleen om je bestelling te verzenden.
De Website en webshop werken beiden met een beveiligde internetverbinding. De Website is gemaakt / werkt met WIX en de webshop met Ecwid.
Als er gebruikt gemaakt gaat worden van cookies, dat betekent dat je een klein (tijdelijke) tekstbestand krijgt op je pc. Daardoor hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer je bij ons terugkomt. Bovendien helpen ze ons inzien hoe je onze site gebruikt. Het staat je vrij om cookies uit te schakelen. Hou er dan wel rekening mee dat de website niet optimaal kan werken.
Om je order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met iDeal betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen. Verder gebruiken we je bankrekeningnummer alleen wanneer je geld van ons terugkrijgt.
Je krijgt een e-mail over je bestelling, factuur en de producten die je bij ons koopt.
Als je wilt dat wij direct na levering van je bestelling, jouw gegevens verwijderen, stuur even een berichtje, dan verwijderen wij jouw gegevens.
Wij doen momenteel niet aan periodieke nieuwsbrieven. Nieuws en aanbiedingen plaatsen wij op Instagram en Facebook. Wij nodigen je uit om ons daar te volgen. Wij bewaren jouw gegevens om de mogelijkheid open te houden om je in de toekomst een nieuwsbrief te versturen. Wil je dat niet, laat het ons even weten.
Als je een klacht hebt over onze service zullen wij samen met jou proberen de klacht tot tevredenheid van beide partijen op te lossen.
Je kunt met ons e-mailen of whatsappen. Als je wilt dat wij deze gegevens na het beantwoorden van je vraag en of afhandeling van je bestelling verwijderen, stuur ons even een berichtje, dan verwijderen wij deze gegevens van jou.
Wij beloven je zeer vertrouwelijk met je gegevens om te gaan en deze niet aan derden te verstrekken. Wij gebruiken ze alleen om je bestelling goed af te handelen, je te informeren en je vragen te beantwoorden. Als je wilt dat wij je gegevens uit ons bestand verwijderen, het maakt niet uit op welk moment, jij bepaald, bericht ons, dan doen wij dat.
Dank voor je vertrouwen
Boeksz & Fotografie is een onderdeel van Photography and Books - KvK nummer: 71179402 - Peter Haitsma - Snijderstraat 7, 1531EW Wormer, Nederland, telefoon: 06-83551612,
peter@photographyandbooks.com.
Instagram Boeksz & Fotografie
Facebook Boeksz & Fotografie